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ETCカードを車載器に差し忘れてご通行した場合など、料金をお支払いいただけなかった場合は、そのまま目的地までご通行ください。その後、安全な場所に停車して①~⑥をご確認のうえ、下記のいずれかの方法でお手続きください。
①ご通行日時
②入口と出口
③車種・車名・車色・ナンバープレート情報
④お客様のお名前とお電話番号
⑤お客様のメールアドレス(WEBでのお手続きの場合)
⑥ETCカード番号・有効期限